過日、ケンタッキー・フライド・チキンのドライブスルーを利用しました。

先客が一台、若い女性が２名で乗っていました。

後ろで待ちながら、店員との会話が聞こえていました。

 

「ケンタッキーって、そんなにメニューあったかな？」

と思うほど、注文していました。

「ご注文を繰り返します。」と店員の声

店員が注文を繰り返していると・・

「アッ！やっぱり○○を○○に替えて」「○○を追加して」

改めて店員が注文を確認していると・・

「アッ！○○から先は、会計を別にして」

などなど・・かなりの時間が掛かっていました。

 

やっと、その車が進み、私の車がマイクの横へ進みました。

店員からの声が掛からなかったため、「注文良いですか？」と問いかけました。

先客の注文処理に追われていたのでしょうか？

「申し訳ございません。ご注文をお願いします。」

わたしは、「食べ比べ４ピースで、サイドメニューはポテトでお願います。」

と伝えて、車を進めました。

 

当然、先ほどの女性たちの車の後ろに着きました。

なんと、彼女たちは商品受取口でも注文を変更したりしていました。

しかも、車内で飲食をしながらでした。

 

もちろん、私の後ろにも車が見える範囲だけでも３台待たされていました。

すぐ後ろの強面おじさんは、窓から腕を突き出し苛立っている様子が伝わって来ました。

 

やっと私の番が来たのでしたが、「ご注文は、とくとくパック６ビースで、ポテト２つですね。」と・・

店員さんも、パニック状態だったのでしょうね。

 

たった１台の非常識な女性２名のために・・

ドライブスルーに入ってから、商品を受取るのに３０分も掛かってしまいました。